1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 81betcom cung cấp tại địa chỉ 81betcom.pro, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 81betcom xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ giữ trong thời gian hợp lý và chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối trang này.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 81betcom, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (chỉ lưu định danh) | Khi giao dịch |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh KYC | Khi rút tiền |
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập 81betcom, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và phát hiện hành vi bất thường:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối.
- Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành đang sử dụng.
- Lịch sử truy cập trang và thời gian phiên đăng nhập.
- Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và session theo chính sách cookie của chúng tôi.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
81betcom sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo đúng phạm vi đã công bố:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản thành viên.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tấn công mạng hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải tiến giao diện và tính năng.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách quan trọng.
- Phòng chống rửa tiền: Tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
- Tiếp thị (có kiểm soát): Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận — có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
81betcom không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 81betcom sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ (nếu được phép theo pháp luật).
4.3 Bảo vệ quyền lợi
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ hệ thống hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ, một phần thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra có liên quan.
5. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
Mọi giao dịch tài chính tại 81betcom đều được xử lý qua hệ thống cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình.
Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi cổng thanh toán xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh chóng với tiền về ví an toàn. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ và bạn có thể truy xuất bất kỳ lúc nào từ trang quản lý tài khoản.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
81betcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật.
- Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, hoàn toàn ẩn danh.
- Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
81betcom chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu trong thời gian hợp lý đủ để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, ngoại trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Là thành viên của 81betcom, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với bất kỳ mục đích xử lý nào dựa trên sự đồng ý.
9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Cha mẹ và người giám hộ phát hiện tình trạng này có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
81betcom có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách dữ liệu của 81betcom:
- Email:
- Email hỗ trợ chung:
- Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình.
- Trung tâm hỗ trợ: Xem tại trang FAQ.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, không muộn hơn mức hợp lý kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.